Для того чтобы кассовый аппарат работал корректно и регистрировал факт выбытия товара из оборота продукции, необходимо обязательно обновить текущую прошивку кассового аппарата на свежую и установить лицензию для ККТ для работы с Маркировкой товара.
Уточните в нашем сервисном центре какая у вас лицензия и прошивка и наши специалисты вам помогут настроить правильную работу.